Letar du efter ett nytt kassasystem men vet inte hur du ska gå till väga? Oavsett bransch och storlek är kassasystemet en viktig del i företaget. Kassasystemet är delen där själva betalningen sker och innefattar både mjuk- och hårdvara. Med dagens teknik kan kassasystemet underlätta dagliga transaktioner och på sikt effektivisera verksamheten. I följande artikel kommer vi ge dig 7 handfasta tips på̊ hur du väljer det bästa kassasystemet för din verksamhet.

1. Välj ett molnbaserat kassasystem

Med ett molnbaserat kassasystem sparas all data och konfigurationer på leverantörens server. Fördelarna med ett molnbaserat kassasystem är att alla systemuppdateringar och buggfixar uppdateras i realtid direkt till systemet vilket gör att du slipper att manuellt implementera dessa. Eftersom att datan är sparad hos leverantörens server innebär det en mindre risk om något oförutsett skulle ske med kassautrustningen.

2. Erbjud betalningsmetoder dina kunder efterfrågar

Att erbjuda betalningsmetoder som passar dina kunder är viktigt för att skapa en så bra kundupplevelse som möjligt. Utvecklingen av digitala betalningsmetoder har gått snabbt och har bidragit med smidiga lösningar för både fysiska butiker och e-handelsbutiker. Att hänga med i utvecklingen och även erbjuda digitala betalningstjänster är viktigt när du ska välja ett långsiktigt kassasystem, eftersom allt fler föredrar digitala betalningstjänster av olika slag.

3. Välj ett kassasystem som integreras med system relevanta för ditt företag

Olika kassasystem kan integrera system som är viktiga för ditt företag. Exempelvis system som bokföring, e-handel och bokningssystem. Se till att du kan synkronisera dina system så att du slipper dubbelarbete.

4. Se över var du vill kunna ta betalt

Fundera över om du vill ta betalt vid kassadisk, direkt av kunden i butik med surfplatta eller varför inte både och! Om du redan är nöjd med den befintliga kassautrustning är det värt att undersöka om det går att installera mjukvaran för det nya kassasystemet utan att köpa helt ny utrustning.

5. Se till att kassasystemet är användarvänligt

Att välja ett kassasystem som är okomplicerat och enkelt att använda besparar dig tid och pengar vid upplärning av ny personal. Det ska vara lätt att knappa in beställningar, skriva ut kvitton eller göra återköp. Ett krångligt system som skapar långa köer och frustration bland personal och kunder är något du undviker med ett användarvänligt kassasystem.

6. Välj en kassaleverantör som erbjuder trygg support

Om du stöter på problem är det viktigt att din kassaleverantör snabbt kan ge dig stöttning och support. Se till att du kan få hjälp oavsett tid på dygnet via telefon, fjärrstyrning eller mail. Se även till att installationen och utbildningen ingår när du ska komma igång med det nya kassasystemet.

7. Välj ett kassasystem som integreras med CRM-systemet

Du kan integrera Customer Relationship Management-systemet med kassasystemet. Då kan du synka och koppla kunder till köp, synka artiklar och skapa fakturaunderlag. Ett välfungerande CRM-system förbättrar dina kundrelationer och skapar starkare kundlojalitet.

Har du frågor? Vi hjälper dig gärna med fler tips och råd på hur du väljer rätt kassasystem för ditt företag. Du är varmt välkommen att kontakta oss på Crona Boxnet för ytterligare vägledning!

7 tips när du ska välja kassasystem