Crona Onlineorder

När service är viktigt för er verksamhet

Crona Onlineorder är lösningen för verksamheter som vill effektivisera och förbättra hela kundresan – från första klick till levererad beställning. Med mobil teknik, självbetjäning och onlineorder skapas en smidig och snabb upplevelse för både kunder och personal.

Oavsett om beställningen sker vid bordet, i butiken, via personal, från en foodtruck eller online, erbjuder Crona Onlineorder en anpassningsbar lösning. Alla funktioner är fullt integrerade med Cronas kassasystem och stöder de flesta betalningsalternativ – vilket skapar ett effektivt flöde genom hela verksamheten.

Tack vare integrationen med externa affärssystem som Fortnox kan även ekonomi, bokföring och logistik automatiseras. Det minskar risken för fel, sparar tid och förenklar administrationen – så att ni kan fokusera på kärnverksamheten. Med all information samlad i ett system blir det enklare att fatta smarta beslut baserade på försäljningsdata och redovisningsunderlag.

Crona Onlineorder består av fyra tydliga funktioner som var för sig eller i kombination skapar en helhetslösning som lyfter kundupplevelsen inom restaurang, café, butik, event och foodtrucks.

Fyra sätt att effektivisera din service:

Onlineorder | QR
Låt kunden beställa direkt i mobilen genom att skanna en QR-kod.

Onlineorder | Companion
Ge personalen ett smidigt verktyg för att ta emot och hantera beställningar direkt vid kund.

Onlineorder | Point
Självbetjäningsterminaler som förenklar beställning och betalning i butik eller restaurang.

Onlineorder | Takeaway
Låt kunden beställa och betala online och hämta sin beställning utan kontakt eller kö.

"Med Onlineorder kan våra kunder, helt utan att registrera sig, göra sin beställning via en QR-kod inne i vår telefonkiosk på hål 17 och få maten färdig lagom tills de spelat klart.”

“Jag rekommenderar absolut Onlineorder från Crona - Det gäller att hänga med!"

Fredrik Melcherson
Klubbchef, Bjäre Golfklubb Hotel & Lodge

Instagram bild på en skylt som uppmanar kunden att gå in i en telefonkiosk för att beställa mat

Onlineorder | QR

– Beställ direkt från mobilen

Med Onlineorder | QR skannar kunden en QR-kod, gör sin beställning och betalar – snabbt, enkelt och hygieniskt. Ett användarvänligt gränssnitt öppnas direkt i mobilen och kunden kan enkelt anpassa sin beställning och välja betalsätt som Swish eller kort.

Beställningen går direkt till kassasystemet och till köket utan extra handpåläggning. Resultatet? Snabbare bordsvändning, mindre belastning på personal och en smidigare kundupplevelse.

Passar särskilt bra för:

Restauranger och caféer
Evenemang, festivaler och arenor
Uteserveringar och barer
Foodtrucks och mobila kök

Onlineorder | Companion

– Flexibilitet i personalens händer

Med Onlineorder | Companion kan personalen ta emot beställningar direkt vid kundens plats med hjälp av en mobil eller surfplatta. Det innebär kortare köer, snabbare service och ett smidigare flöde – särskilt vid evenemang eller under rusningstid.

Gränssnittet är enkelt att använda, beställningarna integreras direkt med kassasystemet, och betalning kan ske smidigt via exempelvis kort, Swish, andra elektroniska betalningsmetoder eller kontant.

Passar särskilt bra för:

Popup-butiker och marknader
Mässor och events
Extra kassapunkter vid hög belastning
Mobila verksamheter och foodtrucks

Onlineorder | Point

– Självbetjäning för moderna kunder

Med Onlineorder | Point erbjuder ni era kunder en obemannad lösning där de själva kan välja, beställa och betala – utan att vänta på personal. Terminalen är lättanvänd och kopplad till kassasystemet, vilket säkerställer korrekt och effektiv hantering.

Resultatet blir kortare köer, mindre personalbehov och en förbättrad kundupplevelse.

Passar särskilt bra för:

Snabbmatsrestauranger och caféer
Detaljhandel med stort kundflöde
Arenor, festivaler och stora event

Onlineorder | Takeaway

– Beställ online, hämta enkelt

Med Onlineorder | Takeaway kan kunden enkelt beställa och betala via mobil, surfplatta eller dator. När beställningen är klar, hämtas den kontaktlöst i butik, restaurang eller foodtruck – utan köer eller väntetid.

Full integration med kassasystemet säkerställer en smidig hantering från beställning till redovisning. Ni får jämnare flöde i kök och butik – kunden får en snabb och friktionsfri upplevelse.

Passar särskilt bra för:

Restauranger med avhämtning
Bagerier och konditorier
Click & collect-lösningar i butik
Mobila verksamheter och foodtrucks

Lägre transaktionsavgifter:

Spara pengar med vår lösning. Vi erbjuder betydligt lägre transaktionsavgifter jämfört med traditionella leveransappar.

Ingen inloggning krävs:

Gör det enkelt för dina kunder. Vår plattform kräver ingen registrering eller inloggning, vilket underlättar snabba och smidiga beställningar.

QR-koder:

Sätt in QR-koder på borden och låt kunderna beställa genom att endast scanna QR-koden.

Öka merförsäljningen:

Maximera din intäkt med vår optimerade beställningssida, som framhäver populära tillägg och erbjudanden.

Snabb och enkel beställning:

Optimera din take-away-försäljning med vårt system som garanterar en blixtsnabb beställningsprocess för dina kunder.

Orderuppföljning i realtid:

Förbättra kundupplevelsen genom att låta kunderna följa sina beställningar i realtid direkt från sina mobila enheter.

Anpassningsbart:

Skapa er egen e-handelssida. Anpassa den med er logotyp, era färger och era produkter för att spegla ert varumärke erbjud en unik och personlig kundupplevelse.

Kom igång med Onlineorder!

1

Kontakta oss för en visning av systemet. Vi hjälper dig att ta fram det paket som passar dig bäst!

2

Vid beställning skickas eventuell hårdvara till dig och vi hjälper dig att komma igång.

3

Du sätter upp hur du vill att dina kunder ska se din butik (färger, logga, produkter).

4

Dags att börja sälja!

Med vår självbetjäningskassa kan kunderna beställa och betala helt själva från en tablet. Perfekt för er som vill erbjuda självservice.

Flera betalsätt

Ta betalt via Swish, Google Pay, Apple Pay eller kontant.

Ja, det behöver du. När en order är lagd skickas statistik och bokföringsuppgifter till kassasystemet/kontrollenheten som i det här fallet är vårt certifierade kassasystem, Crona POS.
Ja, vårt system är fullständigt certifierat och uppfyller alla krav enligt den svenska kassalagen. När en order genomförs, skickas relevant statistik direkt till både bokförings- och kassasystemet för effektiv och korrekt hantering.
Genom att använda onlinebeställningar med QR-koder och er onlinesida för beställningar förenklar ni er arbetsprocess avsevärt.
Era kunder kan antingen skanna en QR-kod för att snabbt komma till er digitala beställningsplattform eller besöka er onlinesida, likt en e-handelssida, för att göra sina beställningar.
Detta erbjuder flexibilitet och bekvämlighet för era kunder, minskar köer och väntetider, och bidrar till en smidigare och snabbare service. För er personal innebär det mindre tid spenderad på manuell ordermottagning, vilket möjliggör fokus på andra viktiga uppgifter.
Denna digitala lösning ger er också värdefull realtidsdata för effektiv lagerhantering och detaljerade försäljningsanalyser. Onlinebeställningar via QR-koder och er webbplats maximerar effektiviteten, förbättrar kundupplevelsen och optimerar era interna arbetsflöden.
- Snabb och enkel beställning: Optimera din take-away-försäljning med vårt system som garanterar en blixtsnabb beställningsprocess för dina kunder.
- Lägre transaktionsavgifter: Spara pengar med vår lösning. Vi erbjuder betydligt lägre transaktionsavgifter jämfört med traditionella leveransappar.
- Ingen inloggning krävs: Gör det enkelt för dina kunder. Vår plattform kräver ingen registrering eller inloggning, vilket underlättar snabba och smidiga beställningar.
- Öka merförsäljningen: Maximera din intäkt med vår optimerade beställningssida, som framhäver populära tillägg och erbjudanden.
- Realtids orderuppföljning: Förbättra kundupplevelsen genom att låta kunderna följa sina beställningar i realtid direkt från sina mobila enheter.
- Snabb och smidig service: Minskar väntetider och köer genom en snabb och enkel beställningsprocess via QR-koder eller en onlinesida.
- Ökad kundnöjdhet: Förbättrar kundupplevelsen genom en modern, bekväm och flexibel beställningsmetod, vilket möjliggör snabbare och mer effektiv service.
- Effektiv personalanvändning: Frigör personal från manuell ordermottagning, vilket tillåter dem att fokusera på andra kritiska uppgifter och förbättra den övergripande servicenivån.
- Realtidsdata och analys: Ger detaljerad och omedelbar återkoppling om försäljningsmönster och kundpreferenser, vilket möjliggör bättre lagerhantering och affärsstrategier.
- Anpassning till digitala trender: Uppfyller moderna konsumenters förväntningar på digital bekvämlighet och teknologiska lösningar, vilket stärker ert varumärke som en framåtblickande aktör.
- Ökad effektivitet: Automatiseringen av beställningsprocessen leder till snabbare genomströmning av order, vilket ökar omsättningen och minskar driftskostnaderna.
- Certifierat kassasystem: Crona POS följer kassalagen och du kan vara trygg med att allt är korrekt.