Så funkar inlösenavtal

För att ta betalt med kort behöver din verksamhet något som kallas för inlösenavtal. Utan det blir korttransaktioner omöjliga och kontanter blir enda sättet att ta emot betalningar. Det vill du såklart undvika. Läs därför denna guide, så får du stenkoll på hur du ska gå till väga.

Vad är ett inlösenavtal?

Ett inlösenavtal är ett bindande avtal mellan ett företag och en inlösare, det vill säga en bank eller kortinlösare som möjliggör att säljaren får betalt när kunder betalar med kort.

Kortinlösaren tar emot transaktionen, hanterar överföringen av pengar från kundens kortutgivande bank och säkerställer att pengarna betalas ut till företaget efter avdrag för eventuella avgifter. Några exempel på inlösare är Swedbank Pay, Nets, Elavon och Bambora (Worldline).

Kortinlösen är alltså den praktiska processen som gör det möjligt att ta betalt med kort på ett tryggt och kontrollerat sätt.

När du använder kassasystem från Crona är du är du fri att själv välja den inlösare och det avtal du önskar.

Hur fungerar kortinlösen?

När en kund betalar med sitt kort sker processen på lite olika sätt beroende på om betalningen görs i en fysisk butik eller online.

I en fysisk butik skickas kortinformationen direkt från kortterminalen till inlösaren, som kontrollerar att kortet är giltigt och att det finns täckning. Terminalen fungerar i praktiken som kommunikationslänk mellan butikens kassa och inlösaren.

Vid e-handel används i stället en betalväxel, som tar emot och krypterar kortuppgifterna från webbshopen och därefter vidarebefordrar transaktionen till inlösaren för kontroll och godkännande.

När transaktionen har godkänts reserveras beloppet på kundens konto. Vanligtvis tar det en till två bankdagar innan pengarna sätts in på företagets konto. Under processen tar inlösaren en avgift per transaktion samt eventuellt fasta avgifter per månad.

Vad kostar det att ta emot en kortbetalning?

Kostnaden för kortinlösen består ofta av flera delar. Dels finns en transaktionsavgift, som ofta anges som en procentsats av köpesumman. För kort från Visa och Mastercard är det vanligt med en avgift på cirka 1–2 % per transaktion. American Express har ofta högre avgifter.

Utöver transaktionsavgiften kan en fast månadskostnad debiteras per kortinlösenavtal, summan varierar beroende på leverantör eller bank.

För företag som har stora kortvolymer kan det löna sig att förhandla fram lägre procentsatser eller volymbaserade rabatter. Genom att jämföra olika inlösare och deras villkor går det ofta att spara pengar över tid.

Hur tecknar eller byter man inlösenavtal?

För att börja ta emot kortbetalningar behöver ditt företag först ansöka om ett inlösenavtal hos en kortinlösare. Ansökan kräver vanligtvis information om verksamheten, förväntad kortomsättning per månad och eventuella tidigare erfarenheter av kortinlösen.

Om man redan har ett avtal kan det vara aktuellt att byta inlösare för att få bättre villkor. Detta sker genom att säga upp det befintliga avtalet och teckna ett nytt. Det är viktigt att kontrollera uppsägningstider och eventuella bindningstider innan man byter leverantör.

Det är inte ovanligt med olika upplägg för avgifter, både per transaktion, fasta avgifter per månad eller mix av dessa. Jämför därför olika inlösare och deras avtal för att hitta bästa alternativet för ditt företag.

Vanligaste frågorna om kortinlösen och inlösenavtal

Vad kostar kortinlösen?

Vanligtvis runt 1–2 % per transaktion plus en fast avgift per månad. Det finns även exempel som både är billigare och dyrare än så.

Vad menas med kortinlösen?

Själva processen där inlösaren hanterar kortbetalningen och ser till att pengarna når säljaren.

Vilken kortinlösare ska man välja?

Valet beror på omsättning, typ av verksamhet (fysisk butik eller e-handel) och vilka kort man vill acceptera.

Vad kostar det att ta betalt med kort?

Kostnaden varierar, men inkluderar transaktionsavgift, eventuell terminalhyra och fasta månadsavgifter.